frage


  • Sicherheit
    • Ist es sicher und legal, bei Wowgold-de Gold zu bestellen?

      • Gold zu kaufen ist 100% legal, glauben Sie uns!

        Wir haben Online-Geschäft im Zusammenhang mit Online-Spielen seit 2 Jahren, nämlich seit 16.10.2005 getrieben, und uns ist kein einziger Vorfall bekannt geworden, dass die Accounts des Kunden, die bei uns Gold bestellen haben, gesperrt oder gelöscht worden sind. Wowgold ist ein legitimer Verkäufer, und benutzt keine Cheatware, keine Bots und keine Makros um Gold zu farmen, was zur Sperrung oder Löschung des Accounts führen.

  • Bestellung
    • Warum hat Wowgold-de kein Warenkorbsystem?
      • Wir sind überzeugt, ohne Warenkorb, ohne dass unsere Kunden in mehreren Seiten Ihre benötigten Produkte auswählen sollten, können sie Ihre Bestellung schneller und einfacher abgeben.

    • Wie kann ich meine Bestellung am schnellsten erhalten?

      • Schritte 1 : Zuerst kontaktieren Sie bitte mit unserem Live-Chat Support-Team, um herauszufinden, ob es genügend Vorräte auf Ihrem Server gibt.
        Schritte 2 : Erfüllen Sie bitte das Kaufformular und geben Ihre Bestellung ab.
        Schritte 3 : Bezahlen Sie mit der möglichst schnellsten Zahlungsmethode.

        Schritte 4 : Danach erreichen Sie unser Support-Team über Live-Chat und ihm von der Zahlung benachteiligen.

    • Ich habe schon lange auf meine bestellte Gold gewartet, wo ist meine Bestellung und was kann ich tun?
      • Begehen Sie auf unsere Website Status der Bestellung, um den Status Ihrer Bestellung festzustellen. Danach kontaktieren Sie unverzüglich unser Live-Chat-Support oder rufen uns an unter der Nummer? oder können Sie unseren Kundendienst unter .

  • Zahlungsmethode
    • Wie kann ich bei Wowgold-de zahlen?

      • Bei uns gibt es 3 Zahlungsmöglichkeiten, nämlich PayPal, Google Checkout und Moneybookers, unter denen Sie frei wählen können.
        Aber unter Umständen behalten wir das Recht vor, nur bestimmte Zahlungsmethoden zu akzeptieren.
        Mehr Details über die Zahlungsweisen finden Sie auf deren offiziellen websites, nämlich unter dem URL www.paypal.com/de, https://checkout.google.com/ und www.moneybookers.com/app/.


    • Mit welcher Zahlungsmethode kann ich mein Gold am schnellsten bekommen?
      • Unterschiedliche Zahlungsmethoden führen zu unterschiedlich langen Lieferzeiten, und wir liefern unser Gold erst aus, nachdem die Zahlung bei uns angekommen ist. Deshalb ist es empfehlend, eine möglichst schnelle Zahlungsmethode zu

        verwenden:
        Verifiziertes Paypal Konto: Zahlung erfolgt sofort.
        Neues PayPal Konto: Zahlung kommt nach 1-3 Tagen an.
        PayPal E-Check: Zahlung kommt nach 7-9 Tagen an.
        Verifiziertes Google-Checkout-Konto: Zahlung kommt nach 0-3 Stunden an.
        Neues Google-Checkout-Konto: Zahlung kommt nach 1-3 Tagen an.

        MoneyBookers: Zahlung erfolgt sofort.

  • Lieferung
    • Wie l?uft die Lieferung genau ab?
      • Nachdem Ihre Zahlung für Ihre Bestellung schon zu uns eingegangen ist, wartet Ihre Bestellung unmittelbar in unsere Bestelllisteschlange, die dann automatisch von unserem System per Postdienst im Spiel an Ihren Charakter geschickt wird.
    • Wie lange dauert es, bis ich mein Gold bekomme?

      • Wenn das Gold verfügbar ist, erfolgt unsere Auslieferung innerhalb von 30 Minuten, wegen der Ingamepostdienstkontrolle des Spiele-Anbieters sollten Sie die Bestellung innerhalb von 2 Stunden erhalten. Könnten Sie Gold nicht innerhalb dieses Zeitraums bekommen haben, dann kontaktieren Sie bitte unseren Live Chat Support.
        * Wichtige Hinweis: Wir liefern Ihre Bestellung aus, nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben. Unser Lieferzeitraum gelten ab dem Zahlungseingang.

        Begehen Sie auf die Seite des Lieferzeitraums, so dass Sie eine übersicht über den Lieferzeitraum auf verschiedenen Servern in der Vergangenheit bekommen.
      • Kann Wowgold-de für mich Gold vom einem Server zu einem anderen senden?

        • Entschuldigen Sie bitte, aber momentan unterstützen wir diese Leistung leider nicht.

  • Preise
    • Warum sind die Preise auf Wowgold-de nicht stabil?

      • Wowgold-de berechnet die Preise aufgrund vielen Faktoren, wie Angebot und Nachfrage auf unterschiedlichen Servern, Verfügbarkeit und aktuellen Wechselkursen, auch natürlich den Preisen der anderen Websites, die das gleiche Geschäft treiben wie wir.

        Wir bemühen uns immer, unseren Mitbewerbern am Preis zu übertreiben und das ist der Grund.
    • Brauche ich noch Versandkosten zu bezahlen, wenn ich bei Wowgold-de Gold oder Hochleveln-Service bestelle?

      • Nein, die auf der Seite angegebenen Preise sind die Endkundenpreise ohne Versandkosten und MwSt.

  • Widerruf
    • Kann ich Güter zurückgeben wenn ich damit unzufrieden bin?
      • Bitte unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen lesen. Diese sind auf jeder Seite unterstehend zu finden.
    • Kann ich meine Bestellung widerrufen, wenn ich im Spiel auf die Zurück" Taste klicke und die Bestellung an den Charakter von Wowgold-de zurücksende, der meine Bestellung an mich schickt?
      • Im Falle der Sperrung und Löschung des Charakters von Spiele-Anbieter und bei automatischen und regelmässigen Löschung des Charakters von Wowgold-de selbst können wir die zurückerstatteten Gold nicht erhalten. Unter solchen Umständen können wir das Geld nicht an unsere Kunden zurückgeben und die Verluste nicht ausgleichen.

  • Telefon-überprüfung
    • Warum bekam ich keinen automatischen Telefonrückruf?

      • Zuerst muss sichergestellt werden, dass die richtige Nummer eingegeben wurde, oder dass der Anruf nicht verpasst wurde. (Sie haben vieleicht den Anruf vergepasst).Dann können Sie an uns schreiben,oder chatten mit unsere Support,wenn Sie frei haben.Wenn Sie unsere VIP sind,wir werden Ihnenn Gold senden,ohne Anruf.
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